Expédition & Livraison
Chez Yalla Shopping, nous nous engageons à fournir un service d’expédition fiable, rapide et sécurisé dans toute la Tunisie.
Délais de livraison
Nous livrons dans toute la Tunisie avec les délais suivants :
- 24–48 heures pour les grandes villes.
- 72 heures maximum en cas de situations exceptionnelles.
Le délai commence dès la confirmation de votre commande.
Jours et horaires
Les livraisons sont effectuées du lundi au samedi. Les dimanches et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours.
Livraison & Paiement
Livraison gratuite sur tous les produits.
Paiement à la livraison : Le client peut ouvrir le colis avant de payer pour vérifier la conformité.
Paiement en ligne sécurisé : Protection complète des données bancaires (cryptage SSL). En cas d’insatisfaction, Yalla Shopping garantit échange, retour ou remboursement selon les Conditions de retour.
Politiques d’échange et de retour
Nous proposons une politique d’échange simple et conforme aux normes de qualité :
- Respect des Conditions de retour.
- Produit non utilisé, complet et dans son emballage d’origine.
- Traitement rapide par notre service après-vente.